Platba

• Banka peníze odešle peníze ihned a my začneme chystat vaši objednávku.
• Máte po ruce platební kartu? Opište její číslo, datum expirace a CVV kód na zadní straně.
• Platba proběhne ihned a my se pustíme do přípravy vašeho balíčku.

• Převod peněz trvá 1 pracovní den, po jeho uplynutí chystáme objednávku.
• Máte čas a nechce se vám platit kartou? Vyberte platbu bankovním převodem. Obratem vám pošleme platební údaje. Příkaz k platbě zadáte ve svém internetovém bankovnictví.
• Jakmile peníze dorazí na náš účet, dáme vám vědět a připravíme objednávku.

• On-line nákupy nebyly nikdy jednodušší! V prvním kroku košíku zaškrtněte možnost "Mám slevový poukaz", vložte kód vašeho poukazu, klikněte na "Použít slevový kód" a dále pokračujte ve své objednávce.
• Poukázky, které lze na webu KD zakoupit: 500 Kč, 1000 Kč, 1500 Kč, 2000 Kč, 3000 Kč.
• Poukázku je nutné uplatnit naráz. Pokud její výše není vyčerpána, nelze rozdíl kompenzovat finančními prostředky. Nelze ji směnit za peníze.
• Platnost je jeden rok.
• Lze uplatnit při nákupu on-line včetně osobního odběru v prodejně při uplatnění voucheru v košíku e-shopu (přímo na prodejně jej nelze při platbě použít).
• Elektronickou poukázku nelze uplatnit na nákup v kamenné prodejně. K tomuto účelu slouží papírová dárková poukázka.

Na našem e-shopu jsme umožnili nakoupit v rámci zaměstnaneckých benefitů Benefit Plus. 

• Platit lze s pomocí vaší karty Benefit Plus. Zadáte číslo karty, kterou jedním kliknutím ověříte a následně přijde autorizační SMS kód. Opět to zabere jen pár sekund a platba je potvrzena. Platbu lze realizovat pouze prostřednictvím čísla karty, nikoliv vyplněním Benefit přihlašovacích údajů (jméno + heslo).
• Upozorňujeme, že je možné využít tuto platební metodu pouze u celkové platby. Musíte mít na účtu dostatek prostředků pro celý nákup. Na částečných platbách pracujeme.
• Na prodejně je možné platit pouze kartou přes platební terminál (s čipem nebo proužkem). Jiný druh karty Benefit Plus v našich kamenných prodejnách neakceptujeme. Toto se vztahuje i k osobnímu odběru na prodejně. 
• Platbu formou Benefity Plus je možné uplatnit pouze na tištěné knihy. Nelze využít na nákup čteček e-knih a příslušenství.

Využijte vaše zaměstnanecké benefity k úhradě objednávky. Lze uplatnit pouze na nákup tištěných knih.

Nemusíte platit své objednávky hned nebo si připlácet za dobírku. Služba Twisto umožňuje uhradit vaše nákupy až za 14 dní. 
Nelze využít službu Twisto pro nákup audioknih, e-knih, dárkových poukázek a čteček e-knih. 

Jak to funguje?

• Twisto zaplatí vaši objednávku za vás. Potom vám zašle fakturu.
• Platit můžete bankovním převodem, QR kódem, kartou či v hotovosti na terminálech Sazky nebo na pobočkách České pošty.
• Podmínky a informace o službě   .

• Objednávku uhradíte až při převzetí.
• Česká pošta i PPL umožňují platby dobírek v hotovosti i kartou.

• Platba na fakturu neboli platba přes FKSP je nyní možná, pokud celková částka objednávky činní alespoň 2 000 Kč. Tato podmínka platí do odvolání.
• Platba na fakturu je určena pro knihovny, školy a jiné veřejné instituce, kteří čerpají FKSP.
• Vytvořte si objednávku podle vašich představ na našem e-shopu a zvolte typ placení bankovním převodem (nehraďte) a vyplňte fakturační údaje. Jakmile vám od nás dorazí e-mailem potvrzení objednávky, informujte nás (odpovězte na e-mail, nebo zavolejte na zákaznickou podporou), že máte zájem tuto objednávku uhradit fakturou a my se již o vše postaráme. Na faktuře se zobrazují i přidané dárky zdarma. Pokud si nepřejete jejich uvedení na faktuře, prosíme odstraňte je z košíku před dokončením objednávky. Po vytvoření dokladu již není možné položku z faktury odstranit. Také dopočujeme nerozdělovat objednávku na více částí, u některých institucí pak nastane problém s více fakturama k jedné objednávce. 
   
  V případě dotazů kontaktujte naši zákaznickou podporu (poradime@knihydobrovsky.cz).
• Splatnost je 14 dní od obdržení faktury.
• Platba na fakturu je možná jen u objednávek s doručením na adresu.

• Vytvořte si objednávku podle vašich představ a zvolte typ placení "Zálohová faktura".
• Faktura vám přijde automaticky na e-mail, který jste zadali při vytvoření objednávky (prosíme o strpení, chvíli může trvat, než vám faktura dorazí na email). Na faktuře se zobrazují i přidané dárky zdarma. Pokud si nepřejete jejich uvedení na faktuře, prosíme odstraňte je z košíku před dokončením objednávky. Po vytvoření dokladu již není možné položku z faktury odstranit.
• Splatnost faktury je 14 dní od vytvoření objednávky.
• Zboží vám odešleme až po jejím uhrazení.
• Pro tento způsob platby lze využít dopravu pouze na adresu.
• Platba na zálohovou fakturu je určena také pro knihovny, školy a jiné veřejné instituce. V případě dotazů kontaktujte naši zákaznickou podporu (poradime@knihydobrovsky.cz).

U nás můžete (pouze na nákup papírových knih) využívat také Benefity.cz. 

Jak to funguje?

• Stačí zvolit jako způsob platby možnost „Benefity“ a objednávku zaplatíte prostřednictvím platební brány, kde zadáte jen číslo karty a PIN. Částka se strhne z vašeho benefitního účtu.
• Pozor, tento způsob platby platí pouze na nákup papírových knih a není možné platbu touto kartou uplatnit při osobní odběr z e-shopu na prodejně.

Lze využít pouze pro nákup tištěných knih.

Jak to funguje?

• Stačí zvolit jako způsob platby možnost „platební kartou on-line“, zadat číslo karty a platnost (stejně jako když platíte klasickou platební kartou). Částka bude odečtena z vašeho Edenred účtu.

• Karta eBenefity funguje stejně jako klasická platební karta. Stačí zvolit jako způsob platby možnost „platební kartou on-line“, zadat číslo karty a platnost (stejně jako když platíte klasickou platební kartou). Částka bude odečtena z vašeho zákaznického účtu.
• V našich prodejnách lze platit kartou pouze přes platební terminál (s čipem nebo proužkem).  Platí i pro osobní odběr nákupu z e-shopu na prodejně. 
• Nelze využít na nákup čteček e-knih, herních konzolí a příslušenství.

• Stačí v košíku zvolit jako způsob platby „Pluxee“ (Sodexo). Poté budete přesměrování na svůj Pluxee účet, kde objednávku potvrdíte.
• Pozor, tento způsob platby platí pouze na nákup papírových knih.
  

• Kód voucheru Dáme Knihu vložte v košíku do pole "Mám slevový poukaz" a Vaše objednávka bude zlevněna o danou peněžní hodnotu.
• Pomocí tohoto voucheru můžete nakoupit jakékoliv zboží v e-shopu, nelze však již uplatnit žádný další slevový kód, či dárkový voucher. 

• Dárková poukázka má platnost jeden rok od zakoupení.
• Lze ji použít pouze na nákup v kamenné prodejně. Pokud nakupujete on-line, zaplatit s ní můžete jen při osobním odběru v prodejně.
• Poukázky lze zakoupit v kamenné prodejně nebo prostřednictvím e-shopu KNIHY DOBROVSKÝ (pouze s osobním odběrem v prodejně), a to v hodnotě: 100 Kč, 200 Kč, 500 Kč a 1000 Kč.
• Poukázku je nutné vyčerpat při jednom nákupu.  Pokud její výše není vyčerpána, nelze rozdíl kompenzovat finančními prostředky, stejně tak není možné ji směnit za peníze.

• Vouchery z věrnostního programu Svět odměn jsou uplatnitelné na všech našich kamenných prodejnách. Akceptujeme vouchery jak v papírové, tak v elektronické podobě, případně i formou SMS. Jsou uplatnitelné i na objednávky z e-shopu, pokud je u nich zvolen osobní odběr na některé z našich poboček. Pro uplatnění stačí voucher předložit na pokladně při nákupu.

• • Kartou Pluxee (Sodexo) je možné platit ve všech kamenných prodejnách KNIHY DOBROVSKÝ a také v rámci partnerské sítě BETA Dobrovský.
  • Platbu formou Pluxee (Sodexo) je možné uplatnit pouze na tištěné knihy.
  • Upozorňujeme, že je možné využít tuto platební metodu pouze u celkové platby. Musíte mít na účtu dostatek prostředků pro celý nákup. Na částečných platbách pracujeme.
  • Na prodejně je možné platit pouze kartou přes platební terminál. 

Poukázky Pluxee (Sodexo: Fokus Pass, Asistence, Flexi, Dárek) přijímáme na všech kamenných prodejnách KNIHY DOBROVSKÝ. V rámci partnerské sítě BETA Dobrovský, kde je možné realizovat osobní odběr, nemusí být tato platební metoda akceptována, neboť má vlastní obchodní podmínky. Platí na celý náš sortiment včetně dárkových poukazů, kromě čteček e-knih, herních konzolí a příslušenství k nim. Lze je kombinovat se slevami. Jsou uplatnitelné i na objednávky z e-shopu, pokud je u nich zvolen osobní odběr na některé z našich poboček. Přijímáme papírové poukazy typu: Flexi Pass, Aisstance Pass, Dárkový Pass, Fokus Pass. Počet poukazů na jeden nákup není omezen.

Na poukázky nevracíme, tudíž je nutné vybrat zboží v takové hodnotě, aby byla hodnota poukázky vyčerpána.

Poukázku Pluxee (Sodexo) typu Flexi přijímáme v rámci partnerské sítě BETA Dobrovský.

• Unišek, Unišek + FKSP a Cadhoc přijímáme na všech našich kamenných prodejnách. Papírové poukázky jsou uplatnitelné na celý náš sortiment včetně dárkových poukazů kromě čteček e-knih, herních konzolí a příslušenství k nim. Je možné je kombinovat se slevami. Lze je uplatnit i na objednávky z e-shopu, pokud je u nich zvolen osobní odběr na některé z našich poboček. Počet poukazů na jeden nákup není omezen.

• Nepřijímáme: Šek Dovolená, Šek Service, Clean

• Kartu Gallery Beta, kartu Gallery Beta Alive a kartu eBenefity  přijímáme na všech našich kamenných prodejnách. 
• Karty eBenefit přijímáme pouze ty, kterými lze platit přes platební terminál (s čipem nebo proužkem).  Platí i pro osobní odběr nákupu z e-shopu na prodejně. 
• Pozor, tento způsob platby platí pouze na nákup papírových knih.

• Kartou od Edenredu je možné platit ve všech kamenných prodejnách KNIHY DOBROVSKÝ a také v rámci partnerské sítě BETA Dobrovský.

Lze využít pouze pro nákup tištěných knih. Stejně jako když platíte klasickou platební kartou. Částka bude odečtena z vašeho Edenred účtu.

• Papírové poukázky (MULTI, ACADEMICA, SERVICE a COMPLIMENTS) přijímáme na všech našich kamenných prodejnách.
  Poukázky MUTLI a ACADEMICA je možné uplatnit pouze na tištěné knihy.
• SERVICE lze uplatnit na tištěné knihy, sešity, učebnice obecně papírnictví, knihy dětské, hry vzdělávací, dětské aktovky.
• COMPLIMENTS lze uplatnit na celý náš sortiment včetně dárkových poukazů, kromě nákupu čteček e-knih, herních konzolí a příslušenství k nim. Lze je kombinovat se slevami. Jejich prostřednictvím je možné platit i za objednávky z e-shopu, v případě, že je u nich zvolen osobní odběr na některé z našich poboček. Počet poukazů na jeden nákup není omezen.
• Nepřijímáme: Edenred Ticket restaurant, Edenred Čistý, Edenred Sport a kultura, Edenred Medica, Edenred Holiday.

• Kartou benefit plus je možné platit ve všech kamenných prodejnách KNIHY DOBROVSKÝ a také v rámci partnerské sítě BETA Dobrovský.
• Platbu formou Benefity Plus je možné uplatnit pouze na tištěné knihy.
• Upozorňujeme, že je možné využít tuto platební metodu pouze u celkové platby. Musíte mít na účtu dostatek prostředků pro celý nákup. Na částečných platbách pracujeme.
• Na prodejně je možné platit pouze kartou přes platební terminál (s čipem nebo proužkem). Jiný druh karty Benefit Plus v našich kamenných prodejnách neakceptujeme. 

• Vouchery Dáme Knihu je možné platit na všech kamenných prodejnách
• Platí na kompletní sortiment a je možné je využít i při platbě za osobní odběr z e-shopu
• Přijímáme vouchery v tištěné i digitální podobě
• Na poukázky nevracíme, tudíž je nutné vybrat zboží v takové hodnotě, aby byla hodnota poukázky vyčerpána

V současné době nepřijímáme poukázky Beta Dobrovský.