The Apple Experience: The Secrets of Delivering Insanely Great Customer Service

Autor Carmine Gallo

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Produkt je nedostupný.

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Skvělý výběr bestsellerů, které do konce prosince zakoupíte se slevou až 50 %! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

For the Culture: The Power Behind the World's Most Successful Brands, from Apple to Beyoncé

Marcus Collins
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

491 Kč

Běžně 549 Kč
Do košíku
The Everything War

Dana Mattioli
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

473 Kč

Běžně 529 Kč
Do košíku
Gung Ho! (The One Minute Manager)

Sheldon Bowles, Kenneth H. Blanchard
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

295 Kč

Běžně 330 Kč
Do košíku
NOVINKA Inspired

Marty ) Cagan
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

738 Kč

Běžně 825 Kč
Do košíku
The Art of War

Sun Tzu
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

354 Kč

Běžně 396 Kč
Do košíku
TAXTOPIA: How I Discovered the Injustices, Scams and Guilty Secrets of the Tax Evasion Game

The Rebel Accountant
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

449 Kč

Do košíku
Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employees

Thomas Erikson
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

349 Kč

Do košíku
Making Sense of Chaos: A Better Economics for a Better World

J. Doyne Farmer
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

707 Kč

Běžně 790 Kč
Do košíku
How Big Things Get Done

Dan Gardner, Bent Flyvbjerg
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

330 Kč

Běžně 369 Kč
Do košíku
The Holy Grail of Investing

Tony Robbins, Christopher Zook
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

499 Kč

Do košíku
Pegasus: The Story of the World's Most Dangerous Spyware

Sandrine Rigaud, Laurent Richard
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

402 Kč

Běžně 449 Kč
Do košíku
The Social Brain

Robin Dunbar & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Beijing Rules: China´s Quest for Global Influence

Bethany Allen
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
The Chancellor: The Remarkable Odyssey of Angela Merkel

Marton Kati
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

699 Kč

Do košíku
Rethinking Competitive Advantage: New Rules for the Digital Age

Slovart
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

299 Kč

Do košíku
Beat Stress at Work: How to Balance Your Ambition with Your Anxiety

Lucy Streul
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

399 Kč

Do košíku
Liftoff

Berger Eric
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Power and Progress

Daron Acemoglu, Simon Johnson
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

529 Kč

Do košíku
Hegarty on Advertising

John Hegarty
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

473 Kč

Běžně 529 Kč
Do košíku
Breaking Twitter: Elon Musk and the Most Controversial Corporate Takeover in History

Ben Mezrich
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

89 Kč

Běžně 99 Kč
Do košíku
Centennials: 12 Habits of Great, Enduring Organisations

Alex Hill
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
How Economics Can Save the World: Simple Ideas to Solve Our Biggest Problems

Erik Angner
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

499 Kč

Do košíku
Futureproof: 9 Rules for Humans in the Age of Automation

Slovart
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

299 Kč

Do košíku
Leaders Eat Last : Why Some Teams Pull Together and Others Don´t

Simon Sinek
4.7 z 5 hvězdiček
měkká vazba

303 Kč

Běžně 339 Kč
Do košíku

Předchozí Následující

Apple's 5 Core Principles - Now in the Palm of Your Hand! Steve Jobs and Apple re-imagined retail in their iconic Apple Stores. The Apple Experience reveals the secrets to the pioneering brand's unparalleled success during one of the most difficult retail environments in decades. A global expert on the business methods of Steve Jobs, Carmine Gallo uncovers the five steps of service that the company's customer-facing employees follow in Apple Stores to engage customers. Any business that deals with people, both employees and customers, can adopt these techniques initiated by Steve Jobs to achieve Apple-like market dominance by enriching lives, building loyalty, and reimagining the customer experience. "If you have a retail business then this is a must read...business owners and managers in any industry can benefit from the lessons" Strategist, April 2012.