4.5 z 5 hvězdiček
měkká vazba
Dokonalá služba zákazn.po tel.
Kniha
- Produkt je vyprodaný.
Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám… Přejít na celý popis
Nový děsivý případ v sérii Detektiv Joona Linna. Lars Kepler je zpátky!
Více informací
K tomuto produktu zákazníci kupují
-
Příručka milionáře - Jak skutečně zbohatnout
-
Jak uspět při obchodním telefonování - Získejte jistotu, domluvte si více schůzek a uzavřete více obchodů
-
Punkové podnikání
-
Management a kvalita sociálních služeb
-
Na volné noze
-
Revenue management v ubytovacích službách
-
Service Design Management - Jak navrhovat a inovovat digitální služby
-
Uzavírání: příručka profesionálního prodejce
-
Úspěšný manažerský start
-
Tvoříme firemní IT prostředí aneb Malý průvodce IT manažera
-
První kroky v manažerské pozici - Cesta k úspěšnému a respektovanému šéfovi
-
Jak najít práci v 21. století - Strategie a tipy pro úspěšné hledání zaměstnání
-
Digitalizace ekonomiky a společnosti
-
Agilní metody řízení projektů
-
Dynamika projektu
-
Začněte s PROČ
-
Uvádění začínajících učitelů mateřských škol
-
Kompetence leadera školy - Marketingové komunikace v praxi škol
-
Management Základy managementu - Cvičebnice - Řešení
-
Obchodní dovednosti
-
Jak omezit fluktuaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji
-
Case management v péči o lidi žijící s demencí
-
Pracoviště jako prostor k učení
-
Rockefeller - Kampaň za Nový Světový Řád
Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a telefonátem dosáhli toho, co potřebujete – ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozřejmě ve vztahu k telefonování. Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili.
- kategorie
-
Knihy »
Odborná literatura »
Management, Marketing »
Management
Knihy » Odborná literatura » Management, Marketing » Podnikání
- Nakladatel
- Pragma nakladatelství
- Rozměr
- 140 x 210 x 10
- jazyk
- čeština
- Počet stran
- 106
- Vydání
- 1
- isbn
- 978-80-7205-914-0
- Vazba
- Brožovaná bez přebalu lesklá
- datum vydání
- 1.08.2003
- ean
- 9788072059140
Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda
0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů
0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička
Přidejte své hodnocení knihy
Vývoj ceny Nápověda
Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.
Maloobchodní cena
Minimální prodejní cena:
0 Kč
Nápověda
Články, které stojí za pozornost
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
