The Apple Experience: The Secrets of Delivering Insanely Great Customer Service
The Apple Experience: The Secrets of Delivering Insanely Great Customer Service - Carmine Gallo Nedostupné

The Apple Experience: The Secrets of Delivering Insanely Great Customer Service

Kniha ( měkká vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Apple's 5 Core Principles - Now in the Palm of Your Hand! Steve Jobs and Apple re-imagined retail in their iconic Apple Stores. The Apple Experience reveals the secrets to the pioneering brand's unparalleled success during one of the most difficult retail environments in decades. A global expert on the business methods of Steve Jobs,… Přejít na celý popis

Dárek na poslední chvíli? Poukázky do knihkupectví Nekupujte dárky na pumpě! Elektronické dárkové poukázky vás zachrání i 24. prosince ve čtyři odpoledne! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis

Apple's 5 Core Principles - Now in the Palm of Your Hand! Steve Jobs and Apple re-imagined retail in their iconic Apple Stores. The Apple Experience reveals the secrets to the pioneering brand's unparalleled success during one of the most difficult retail environments in decades. A global expert on the business methods of Steve Jobs, Carmine Gallo uncovers the five steps of service that the company's customer-facing employees follow in Apple Stores to engage customers. Any business that deals with people, both employees and customers, can adopt these techniques initiated by Steve Jobs to achieve Apple-like market dominance by enriching lives, building loyalty, and reimagining the customer experience. "If you have a retail business then this is a must read...business owners and managers in any industry can benefit from the lessons" Strategist, April 2012.

Sdílet

Nakladatel
McGraw-Hill
Rozměr
158 x 235
jazyk
angličtina
Počet stran
256
datum vydání
4.12.2024
isbn
978-0-07-179320-9
Vazba
měkká vazba
datum dotisku
4.12.2024
ean
9780071793209

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

5 hvězdiček 4 hvězdičky 3 hvězdičky 2 hvězdičky 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Další knihy autora Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 644 Kč Nápověda